Sebagai seorang pebisnis mula lead generation atau kawakan tentu harus ada rencana prospek. Rencana prospek customer adalah sebuah perihal yang menjadikan akibat menguntungkan untuk kelanjutan bisnisnya. Harapan yang diinginkan tentu semua produk yang dijual mendapatkan pembeli dan laba yang lebih besar tetapi dalam kenyataannya ada kendala yang mengikuti.
Tipe konsumen yang harus dikejar oleh sales
Ada beberapa tipe konsumen yang harus didekati dan diajak agar mau mengenal produk perusahaan Anda:
- Tipe butuh dan ada uang
Prospek konsumen tipe ini sangat disukai oleh sales karena pekerjaan sales cenderung ringan. Prospek konsumen adalah yang terbaik jika Anda menemukan tipikal yang butuh dan beruang. Tipikal semacam ini sangat jarang sekali ngadat pembayaran dan selalu mengutamakan nilai barang yang dijual.
Ciri khas konsumen tipe ini adalah mengejar, menanyakan barang baru atau barang yang akan rilis untuk memenuhi keinginan mereka.
- Tipe tak terlalu butuh dan ada uang
Prospek konsumen tipe ini sedikit banyak menguras tenaga merayu dari tim sales. Anda mendapati konsumen yang tidak terlalu butuh tetapi beruang. Yakinkan kepada calon konsumen bahwa barang yang Anda tawarkan akan memberikan nilai manfaat di waktu dekat. Konsumen semacam ini juga tidak masalah dalam hal pembayaran barang.
Tinggal nanti tim sales mau mengedukasi konsumen agar mau mencoba 1 barang dahulu. Ciri khas konsumen tipe ini adalah mereka banyak penolakan di awal tetapi mau mendengarkan penjelasan dari sales.
- Tipe butuh tapi tapi tak ada uang
Peluang prospek konsumen semacam ini 50% goal dan 50% no goal. Artinya, konsumen bisa saja memberikan peluang sales untuk menerima barang tetapi penagihannya mungkin akan tersendat. Sales harus bisa meyakinkan bahwa sistem pembayaran bisa dilakukan tempo.
Tetapi jika konsumen menolak lain waktu sebaiknya sales mencatat nomor ponsel untuk mendekati konsumen saat mereka memiliki uang.
- Tipe tidak buruh dan tidak ada uang
Jauhi tipe konsumen semacam ini karena hanya membuang waktu tim sales saja. Utamakan mereka konsumen yang memiliki keinginan walaupun terbatas dalam hal modal karena mau tak mau ketika barang telah di tangan konsumen maka mereka berusaha untuk membayar.
Apakah prospek consumer bisa menjamin bahwa eksistensi perusahaan makin naik?
Iya bisa, dengan catatan bahwa semua tagihan dan strategi konsumennya terus naik. Cara mempertahankan konsumen yang telah ada dan mencari konsumen lain baru menjadi totalitas sebuah omzet terbaik perusahaan maju dan berkembang.
Tim sales bisa belajar menggunakan bahasa santun untuk menggaet prospek konsumen agar mereka tidak pindah ke perusahaan lainnya. Prospek konsumen adalah sebuah langkah jitu untuk menaikkan nilai omzet dan mengembangkan perusahaan.